Författare: Andrius Kasparas (sida 2 av 2)

ЛИТВА – МАЛЕНЬКАЯ, НО ВАЖНАЯ РЫБКА НА ПРОСТОРАХ МИРОВОГО ОКЕАНА

В прошлом крупнейшая страна в Европе, сегодня Литва занимает лишь 123 место в списке стран мира, и никого не удивляет количество жителей, которое составляет менее 3 миллионов человек; однако в океане науки и технологий эта мелка «рыбка» довольно часто добивается больших успехов, по сравнению с крупнейшими «китами» мира.

Литовцы являются одними из самых образованных людей в Европейском Союзе (более 90% населения в возрасте от 25 до 64 лет имеют среднее или высшее образование). Именно в этой стране были разработаны противораковые препараты (TevaGrastim ®), признанные во всем мире, а также был изобретен научный лазер, отмеченный престижной премией Prism (создан компанией Ekspla). К тому же, у жителей этой страны самый масштабный в Европе волоконно-оптический и общественный беспроводной интернет, и т.д.

Технологии – это стремительное «течение» для этой умной рыбки на пути к большим водам. С этим утверждением согласилось бы, пожалуй, довольно много литовцев или иностранных представителей бизнеса. Технологические навыки наших соотечественников демонстрируются в исследованиях, проведенных по инициативе Комитета по развитию информационного общества при Министерстве транспорта и коммуникаций. В соответствие с выводами экспертов, часть населения страны, которая пользуется компьютерами и интернетом, увеличилась на 5%. Сегодня 75.2% жителей Литвы пользуются компьютерами и 73.3% пользуются интернетом.

Трудно поверить, что Литва присоединилась к Всемирной паутине не так давно – чуть более 20 лет назад, сразу же после восстановления независимости. В день рождения литовского интернета, 10 октября 1991 года, когда предоставленное норвежцами оборудование спутниковой связи было установлено на здании сейма (парламент Литвы), скорость передачи данных канала на тот момент составила всего 9.6 килобит в секунду.

Еще более удивительным является тот факт, что всего два года назад Вильнюс, столица страны (именно тут было установлено оборудования спутниковой связи), был признан городом с самым быстрым интернетом в мире (32.41 мегабит в среднем). Более того, в том же 2011 году Каунас, второй по величине город страны, занял четвертую позицию в вышеупомянутом мировом рейтинге. Поэтому вы не должны удивляться тому, что сегодня интернет в Литве стал необходимостью не только для молодого поколения, но и для пожилых людей. Согласно данным экспертов Комитета по развитию информационного общества, за год количество интернет-пользователей в возрасте от 50 до 59 лет увеличилось на 10% и составило 61.5%, количество интернет-пользователей в возрасте от 60 до 74 лет увеличилось на 15%, что составило 36,7%. Даже мобильный интернет уже использует четверть населения страны.

В связи с развитием и бумом интернета, в Литве стало появляться все больше различных новостных и специализированных порталов. Люди стали писать блоги, создавать чаты, дискуссионные форумы. Представители бизнес-сферы поставили себе целью заработать при помощи сайтов знакомств и рекламных сайтов. К этому моменту, в маленькой стране существует без малого 5-6 крупнейших порталов, которые постоянно конкурируют между собой за трафик (www.delfi.lt , www.15min.lt , www.lrytas.lt , www.balsas.lt , www.alfa.lt). У каждого сайта, согласно данным Gemius Audience, от 800 тысяч до одного миллиона уникальных посетителей в месяц.

Интересно, что форум для мам (www.supermama.lt) и два рекламных портала (www.skelbiu.lt, www.plius.lt) держат свои позиции самых популярных сайтов уже на протяжении нескольких лет подряд. Литовцы также размещают информацию о легковых автомобилях (www.autoplius.lt, www.autogidas.lt), прогнозе погоды (www.gismeteo.lt), знакомствах (www.draugas.lt) и бизнес-новостях (www.vz. Lt), и важно то, что эти сайты удерживают свои позиции в двадцатке самых популярных сайтов.

Давайте не будем забывать о влиянии социальных медиа во всем мире. Согласно данным, за первый квартал 2013 года, сайты социальных сетей (Facebook, Twitter, One, и другие) посетило 59.7% интернет-пользователей в Литве. По данным исследования, проведенного экспертами, наиболее популярным является общение с друзьями, членами семьи и коллегами, отслеживание изменений в профилях друзей и знакомых, обсуждение фотографий, сообщения и новости, поиск старых друзей и знакомых, публикация собственных новостей, а также перепосты и т.п.

Самая популярная социальная сеть в Литве, как во всем мире – это Facebook. Более одного миллиона жителей страны являются подписчиками этой сети. Популярность сети привела к формированию в стране самобытной культуры общения в интернете. Частично эта культуры была, конечно же, заимствована у соседних стран или США, родины интернета; другая часть этой культуры характерна только литовцам. Социальные сети являются царством мемы и троллинга, аутентичного юмора (иногда слишком много «черного» и понятного только соотечественникам), это также удивительный синтез развлекательного и серьезного содержания. Таким образом, мы наблюдаем ту же тенденцию, что отмечается во всем мире – письменное содержание уступает место образному содержанию. В частности, образ слился со словами, создав тем самым прекрасное сочетание, и именно благодаря этому создаются уникальные проекты как в социальных сетях, так и во Всемирной паутине в целом.

Говоря об уникальности, важно отметить, что в этом году в Литве состоялась уже седьмая конференция LOGIN, в сфере интернет- и технического сообщества в странах Балтии (www.login.lt), которая ежегодно собирает более 70 спикеров и 3000 участников со всего миру. Целью конференции является ознакомление участников с яркими тенденциями следующего года. В этом году организаторам удалось пригласить и вживую послушать замечательные идеи Стива Возняка, единственного соучредителя компании Apple. Кроме того, второй год подряд гостей конференции и интернет-пользователей пригласили принять участие в интернет-премии и выбрать лучший сайт года, социальный проект, персону года, лучшее мобильное приложение, блог года, и т.д. Масштаб и популярность данного события в очередной раз подтверждает, что интернет и технологии в Литве являются одним из основных секторов.

Быстрому развитию интернета также способствовали государственные органы. Сегодня интернет предоставляет возможность не только оплачивать счета или выполнять другие банковские операции, но и искать работу на сайте биржи труда Литвы (www.ldb.lt), заполнять и подавать заявку на получение пособия на сайте Sodrа (фонд социального страхования) (www.sodra.lt). Вы можете зарегистрировать индивидуальное предприятие, частную акционерную компанию или ассоциацию (www.registrucentras.lt), задекларировать место жительства (www.epaslaugos.lt), узнать оценку, которую ваш ребенок получил в школе (www.tamo.lt), сообщить полиции о незаконных действиях (www.epolicija.lt), фактически сдать экзамены (www.nec.lt), записаться на прием к врачу (www.sergu.lt), узнать расписание общественного транспорта или воспользоваться специальной интерактивной картой, чтобы увидеть места пробок на дорогах столицы (www.vilniustransport.lt), а также воспользоваться многими другими полезными, высоко ценимыми возможностями, которые экономят время.

Кажется, что интернет, вместе со всеми необходимыми атрибутами, влетел в жизнь литовцев как ураган, и, скорее всего, в ближайшем будущем будет вовлекать еще больше жителей. Очевидно также, что мощный технологический потенциал маленькой Литвы используется не только на внутреннем, но и на внешнем рынках, в то время как население страны завоевывает интернет. Будем надеяться, что за 20 лет независимости Литвы и естественного вхождения в «широкие воды» интернета и технологий – это только начало, и рыбка, убегая от бушующих потоков океана, будет расти, достигать цели и добиваться большего успеха, чем многие другие.

ПИСЬМО ИЗ ЛИТВЫ

Расположенная в северо-восточной части Европы, Литва является крошечным государством, известным благодаря своим достижениям в баскетболе и технологиях, своему архаичному языку, в прошлом сопротивлению Советскому Союзу, и уникальным блюдам (таким как, картофельная колбаса Vėdarai или сметанное масло Žemaitiškas kastinys).

Двустроннее общение для литовцев является одним из основных и жизненно важных элементов в их жизни. Именно поэтому мы сохранили самый архаичный язык из группы индоевропейских, а также сохранили огромное количество народных песен, сказок, легенд, саг и загадок – нам нужно говорить, рассказывать, обсуждать. Поэтому не удивительно, что PR не является чем-то новым в Литве. Одним из первых PR-проектов в мире была кампания, проведенная Эдвардом Бернайсом (и он упомянул о ней в своей книге «Пропаганда») от имени литовских эмигрантов в США, целью которой было  подтолкнуть правительство США признать молодую Литовскую Республику, которая стала независимой в 1918 году.

Проблемы PR в Литве

Сегодня, пройдя ряд исторических событий, которые потрясли страну и оставили глубокий след в ее этническом самосознании, Литву можно считать мостом между Востоком и Западом. Некоторые местные СМИ до сих пор работают как в старые времена – семейные связи, полезные знакомства, платные публикации по-прежнему играют большую роль. Для PR-специалиста из Западной Европы, не привыкшего платить за освещение в СМИ, работа с такими СМИ может быть сложной задачей.

Однако существует много средств массовой информации, которые придерживаются более высоким стандартам. В Литве такие черты, как честность, прозрачность, достоверность, сотрудничество и взаимопонимание высоко ценятся. Иностранным PR-специалистам легко работать со СМИ такого типа. Однако хороший коммуникатор, стремящийся остаться в стороне от интриг и достичь цели своего клиента, в Литве должен поддерживать баланс между «черным» и «белым» PR и использовать оба типа средств массовой информации.

Технология и PR

Интернет и социальные сети особенно популярны в наши дни, и они помогают сократить применение «черного» PR. Таким образом, успешный профессионал – это тот, кто умеет свободно общаться и кто ценит правду, независимо от их бюджета.

Сегодня пять или шесть крупных новостных сайтов, у каждого из которых от 800.00 до одного миллиона уникальных посетителей (с общим населением в три миллиона жителей), конкурируют за внимание читателя. Кроме того, есть ряд специализированных порталов, блоги, сайты знакомств и рекламы. Одной только социальной сетью Facebook пользуются более миллиона литовцев. В целом, содержание в социальных медиа – это объединение развлекательного и серьезного.

С появлением интернета, а затем социальных медиа литовская пресса, радио и телевидение вынуждены были измениться. Традиционным средствам массовой информации уже не хватало интерактивности, таким образом, тем или иным путем они должны были перейти в интернет – создание онлайн-архивов программ, голосований в социальных сетях, онлайн-просмотр газет и т.д. Изменения в медиа-ландшафте приветствовали профессионалы как «белого» так и «черного» PR. Тем не менее, мы в Литве рады, что преобладающее влияние Востока становится все слабее и слабее, и постепенно заменяется влиянием более этичных стандартов Запада.